Возврат товара

Мы всегда очень трепетно и ответственно собираем каждый букет и поэтому гарантируем свежесть цветов и максимальное соответствие доставляемого заказа информации на нашем сайте. По согласованию с клиентом мы оставляем за собой право заменять цветы в букете в зависимости от сезонности и иных факторов. Каждая цветочная композиция составляется из свежесрезанных цветов, а флористы предпринимают все усилия для того, чтобы цвет и форма цветочной работы как можно полнее соответствовали иллюстрации на сайте.

Обращаем внимание, что в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.) срезанные цветы и горшечные растения, а так же мягкие игрушки, воздушные шары, открытки обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

Покупатель нашего интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»). В случае предоплаты каким-либо способом, деньги будут возвращены покупателю в полном объеме.

В случае если возврат суммы, уплаченной Покупателем осуществляется не одновременно с возвратом Товара Покупателем, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателя одним из следующих способов:

наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;
почтовым переводом;
путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем.

Возврат денежных средств осуществляется Продавцом, в случае обоснованности предъявленных Покупателем требований в течение 7 рабочих дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

Мы дорожим своим именем и нашими клиентами, поэтому готовы рассматривать и вступать в диалог с Вами. Обращайтесь к нам по телефону, указанному на сайте, в любое удобное для Вас время.